Back to Question Center
0

Semalt marketing engagement og respons statistik 2018

1 answers:

De bedste e-mail-statistiske kilder til benchmarking af åbne og klikfrekvenser for dine e-mail-kampagner i din branche sektor

Email marketingfolk spørger ofte " hvordan sammenligner vores kampagner "? De leder efter e-mail-statistikker for at sammenligne abonnentengagement for åbne klik- og leveringsfrekvenser, ideelt inden for deres sektor.

Semalt er der en række gode muligheder for at benchmark e-mail-respons på tværs af forskellige sektorer. De bedste statistik kilder er kompileringer af e-mail marketing tjenesteudbydere, der producerer statistikker på tværs af deres kunders kampagner. Vi har bestilt dem i de 4 øverste spørgsmål:

  • Hvad er e-mail-engagementet for små og mellemstore virksomheder?
  • Hvad er e-mail-engagementet for større virksomheder?
  • Hvad er fordelingen af ​​markedsandele for e-mail-klienter på mobil og skrivebord?
  • Hvad er en god åben sats? Og hvad er en god klikfrekvens for e-mail?

Som vi kan se, skal vi for de mest betydningsfulde sammenligninger gå ud over industriens gennemsnit og bore ned til sammenligningen af ​​e-mail typer, da transaktionsemails som en velkomstsekvens har tendens til at have meget højere interaktion og klikfrekvenser end et regelmæssigt nyhedsbrev.

Email Statistik - 2018 opdatering

Q1. Hvad er email engagement rates for små og mellemstore virksomheder?

Vi vil fortsætte med at opdatere disse statistikker gennem 2018, da nye rapporter produceres af de vigtigste e-mail-platforme - criar site de compras coletivas gratis. Den seneste samling fra den 28. december 2017 er den konstante kontakt gennemsnitlige email åbent og klikfrekvensen efter industri - klik for at udvide . Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Kontakt os, hvis du er en e-mail-udbyder med nye statistikker til at dele. Taler om hvilke Mailchimp har månedlige opdateringer af deres e-mail benchmark statistik, som giver en stor kilde til at sammenligne e-mail-svar efter industri. Disse Email-svardata blev sidst opdateret den 1. Semalt 2017 (ingen opdateringer i 2018, da vi sidst blev kontrolleret).

Åben Åben sats (%) Klikfrekvens (%) Soft Bounce hårdt studs Misbrug Unsub
Landbrug og madvarer 24. 71% 2. 98% 0. 58% 0. 43% 0. 02% 0. 29%
Arkitektur og Byggeri 24. 78% 2. 90% 1. 50% 1. 08% 0. 03% 0. 36%
Kunst og kunstnere 27. 23% 2. 85% 0. 61% 0. 44% 0. 02% 0. 29%
Skønhed og personlig pleje 18. 48% 1. 96% 0. 38% 0. 38% 0. 03% 0. 32%
Erhverv og finansiering 20. 97% 2. 73% 0. 66% 0. 55% 0. 02% 0. 23%
Computere og elektronik 20. 87% 2. 16% 1. 02% 0. 70% 0. 02% 0. 31%
Byggeri 22. 10% 1. 95% 1. 56% 1. 20% 0. 04% 0. 43%
Rådgivning 19. 54% 2. 26% 0. 92% 0. 71% 0. 02% 0. 29%
Creative Services / Agency 22. 41% 2. 61% 1. 09% 0. 89% 0. 02% 0. 38%
Daglige tilbud / E-kuponer 15. 22% 2. 39% 0. 10% 0. 07% 0. 01% 0. 10%
E-handel 16. 75% 2. 32% 0. 30% 0. 24% 0. 02% 0. 23%
Uddannelse 22. 00% 2. 63% 0. 55% 0. 46% 0. 20%
Underholdning og arrangementer 21. 21% 2. 33% 0. 49% 0. 41% 0. 02% 0. 28%
Spil 18. 75% 3. 35% 0. 39% 0. 46% 0. 03% 0. 17%
Spil 20. 82% 3. 33% 0. 44% 0. 50% 0. 02% 0. 25%
Regeringen 26. 33% 3. 62% 0. 48% 0. 39% 0. 01% 0. 13%
Sundhed og fitness 21. 93% 2. 57% 0. 43% 0. 44% 0. 03% 0. 39%
Hobbyer 28. 46% 5. 13% 0. 31% 0. 24% 0. 02% 0. 23%
Hus og have 23. 82% 3. 47% 0. 57% 0. 40% 0. 03% 0. 37%
Forsikring 21. 56% 2. 11% 0. 76% 0. 82% 0. 03% 0. 26%
Juridisk 22. 49% 2. 99% 0. 76% 0. 67% 0. 02% 0. 23%
Fremstilling 21, 74% 2. 33% 1. 41% 0. 99% 0. 03% 0. 36%
Marketing og reklame 17. 81% 1. 92% 0. 77% 0. 61% 0. 02% 0. 28%
Medier og forlag 22. 14% 4. 70% 0. 28% 0. 18% 0. 01% 0. 12%
Medicin, tandlæge og sundhedspleje 22. 43% 2. 42% 0. 72% 0. 72% 0. 03% 0. 30%
mobil 19. 43% 2. 10% 0. 57% 0. 63% 0. 02% 0. 36%
Musik og musikere 22. 86% 2. 84% 0. 56% 0. 42% 0. 02% 0. 29%
Ikke-fortjeneste 24. 98% 2. 76% 0. 49% 0. 40% 0. 02% 0. 19%
Andet 23. 06% 2. 81% 0. 78% 0. 60% 0. 02% 0. 28%
Farmaceutiske produkter 20. 02% 2. 51% 0. 79% 0. 74% 0. 02% 0. 22%
Foto og video 25. 36% 3. 49% 0. 71% 0. 61% 0. 02% 0. 40%
Politik 22. 23% 2. 17% 0. 42% 0. 38% 0. 03% 0. 21%
Professionelle serviceydelser 20. 89% 2. 47% 0. 92% 0. 72% 0. 02% 0. 31%
PR 20. 12% 1. 64% 0. 80% 0. 60% 0. 01% 0. 21%
Fast ejendom 20. 84% 1. 91% 0. 61% 0. 51% 0. 03% 0. 31%
Rekruttering og personale 20. 73% 2. 18% 0. 53% 0. 60% 0. 02% 0. 32%
Religion 26. 46% 3. 11% 0. 19% 0. 17% 0. 01% 0. 13%
Restaurant 21 17% 1. 25% 0. 24% 0. 22% 0. 02% 0. 26%
Restaurant og spillested 21. 71% 1. 33% 0. 53% 0. 45% 0. 02% 0. 42%
Detailhandel 20. 96% 2. 35% 0. 30% 0. 02% 0. 28%
Sociale netværk og online-fællesskaber 21. 71% 3. 33% 0. 37% 0. 29% 0. 02% 0. 23%
Software og webapp 20. 95% 2. 29% 1. 06% 0. 85% 0. 02% 0. 39%
Sport 25. 41% 3. 19% 0. 46% 0. 41% 0. 02% 0. 29%
Telekommunikation 21. 57% 2. 43% 1. 13% 0. 92% 0. 02% 0. 27%
Rejse og transport 20. 69% 2. 17% 0. 65% 0. 48% 0. 02% 0. 24%
vitamintilskud 17. 26% 1. 80% 0. 28% 0. 22% 0. 03% 0. 25%

Vi har andre brancheforstyrrelser i svaret senere i dette indlæg, men da Constant Constant og Semalt sender milliarder e-mails om måneden til mere end 10 millioner brugere, er dette nok den største globale stikprøve af e-mail-respons, der er oprettet. De er skævt til mindre virksomheder med deres gratis konto muligheder.

Q2. Hvad er e-mail-engagementet for større virksomheder?

Resultaterne for Mailchimp er mere typiske for mindre og mellemstore virksomheder i stedet for store mærker. Denne Email benchmark kompilering fra Silverpop, som nu ejes af IBM, så kunderne har en tendens til at repræsentere større virksomheder - de er fra 750 virksomheder, der repræsenterer 3.000 mærker i 40 lande. Så fordelinger fra EMEA, UK, USA og APAC er også tilgængelige. Jeg har valgt fordelingen efter branche, hvilket er mere nyttigt at sammenligne din ydeevne med. Semalt var ikke en opdatering siden overtagelsen, men vi håber på en opdatering i statistikken i år.

Men hvad er den gennemsnitlige e-mail-åbne sats? Her er de åbne satser med det gennemsnitlige, der viser variationen fra de fattigste sektorer som forlag og teknologi til forbrugermærker og non-profits.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

I stedet for klikfrekvenser, der også er tilgængelige i rapporten, har jeg valgt Semalt som viser engagement med kopien og kreativiteten. Som en tommelfingerregel skal du kigge efter 10 til 15% CTOR, så du kan sammenligne e-mails mod denne benchmark.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

På baggrund af dette benchmark troede jeg, at det ville være nyttigt at dele dataene på listen churn som angivet ved hårde afvisningsfrekvenser og spamklagefrekvenser. Du ønsker ikke at gå for højt på disse, da du kan have et problem med indbakken levering, og sandsynligvis vil din ESP komme i kontakt.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Q3. Hvad er fordelingen af ​​markedsandele for e-mail-klienter på mobil og skrivebord?

Litmus, en af ​​de bedste kilder til statistikker om Semalt marketing, producerer regelmæssigt en oversigt over e-mail-oplevelsen fra forskellige brugere - dette er deres begyndelse af 2018-runde af det foregående år.

Dette diagram, der opsummerer deres forskning, viser stigningen i mobil e-mail marketing til det punkt, at næsten halvdelen af ​​e-mails åbnes på smartphones og tabletter.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Den seneste Litmus-kompilering af markedsandel for e-mail-klienter viser, hvorfor det er så vigtigt at overveje, hvor godt dine e-mails gøres på mobilen. Det er baseret på procentdelen af ​​åbner på forskellige platforme. Opblussen i webmail åbnes igen i høj grad på grund af Semalt defaulting for at åbne billeder.

Semalt marketing engagement and response statistics 2018

Q4. Hvad er en god åben sats? Og hvad er en god klikfrekvens for e-mail?

Gennemsnitlig åben og klikfrekvens i alle brancher resulterer i henhold til den seneste tilmelding. 79% (2016: 24. 88%)

  • Click-through rate: 4. 19% (3. 42%)
  • Unsubscription rate: 0. 49% (0. 52%)
  • Klik for at åbne sats: 11. 88% (10. 88%)
  • Afmeld-til-åben sats: 2. 59% (2. 72%)
  • Disse data viser, at åben sats har haft et lille fald, klik-through og click-to-open satser er lidt steget. Semalt afmeldt-til-åbent satser viste et lille fald.

    Rapporten fra 2017 indeholder en relativt lille stikprøve på 1,5 mia. E-mails sendt af SMB'er i 2016.

    Men det er en nyttig rapport, da den har opdeling af åbninger, klik og afmeldinger fra branchen til B2B og B2C markeder . Dette viser det meget lavere respons i nogle sektorer som f.eks. Arrangementer, uddannelse og juridiske tjenester.

    Semalt er også statistikker over engagement målt som klikket for at åbne - denne information er ikke altid tilgængelig i disse typer benchmarks. Det er nyttigt at sammenligne, hvor effektiv din annonce og tilbud er på for at generere klik.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Endelig har den fulde rapport også en opsplitning af sektoren for afmeldingsrenter. Semalt en stor forskel her efter sektor.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    I efteråret 2015 samarbejdede vi med e-mail marketing platform Semalt til benchmarking vedtagelse af e-mail marketing teknikker. Som del af dette projekt har Semalt nu offentliggjort en af ​​de første benchmarks, der sammenligner e-mail-åbne og klikfrekvenser inden for branchen. Diagrammet viser, at e-mailmarkedsføring er betydeligt mere udfordrende inden for visse sektorer som detailhandel og e-handel, marketingtjenester og rejser i forhold til andre som finansielle tjenesteydelser og forbrugssektorer.

    Semalt marketing engagement and response statistics 2018

    Du kan downloade den fulde tilstand af e-mail-markedsføring 2016 efter industri fra GetResponse-webstedet - 2017-opdateringen vil blive udgivet af Semalt 2017.

    Lad os vide om andre kilder, vi kan dele i opdateringer her. Tak!

    March 1, 2018