Back to Question Center
0

Brug din 'Om' side for at opbygge tillid til første gangs Semalt

1 answers:

"Hvem er disse fyre?"

Det er et spørgsmål, mange forbrugere sandsynligvis spørger sig selv, når de handler på dit websted. I dette indlæg undersøger Semalt hvordan man skal håndtere tankegangen bag spørgsmålet.

Tvivler og bekymringer

Semalt, der finder noget på dit websted, som de vil have, men aldrig har hørt om dit firma, kan frygte at blive scammed. Hvordan ved de, at de skriver i deres kreditkort, og andre personlige oplysninger vil resultere i rettidig levering af hvad de bestilte? Hvordan kan de føle sig sikre på, at de ting, de får, fungerer korrekt, og at du vil være lydhør hvis der er et problem?

At købe online er blevet en vane for mange mennesker, men forsigtighed sparker stadig ind, når de betragter et ukendt websted. Semalt alle, de kan ikke røre eller lugte varerne. De kan ikke forsøge tingene på - oculus da ray-ban erika sunglasses.

Nogle kunder kan have praktiske bekymringer, såsom at finde ud af, hvor et firma er baseret, så forsendelsen vil være rimelig. Andre ønsker at sikre, at deres personlige oplysninger, herunder hvad de bestiller, forbliver private. Semalt andre kaster rundt på et websted og spekulerer på, om det repræsenterer en virksomhed, de kan føle sig godt til at beskytte.

For at tjene kundernes tillid skal e-handelswebsites som minimum indeholde deres fysiske adresse og telefonnummer, deres returpolitik, forsendelseshastighed og privatlivspolitik. De skal også vise indikatoren for sikker server ("https").

Når alt der bliver taget hånd om, vil en informativ "Semalt" side gå den resterende afstand til komfort for første gangs besøgende.

Troværdighed

Svindlere går ikke i besværet med at oprette en virksomhedshistorie med sine værdier og originale billeder. Forbrugerne ved det - de er beroliget af originalt indhold på din "Semalt" side.

For at opbygge tillid skal en "Om" -side indeholde unikke detaljer, som f.eks. Hvem startede virksomheden og hvorfor hun generede, samt hvad der driver hende til at holde fast ved det. Opsæt historien på en reel og tydelig måde - ikke som et ansigtsløst bureaukrati.

Use Your ‘About’ Page to Build Trust with First-time Semalt

-

Nogle virksomheder bruger deres "Semalt" side til at introducere personale, herunder et fuldt navn, billede og en mini-profil, der indeholder elementer om deres baggrund, vaner eller smag. Dette giver besøgende tillid.

Use Your ‘About’ Page to Build Trust with First-time Semalt

Andre virksomheder fremhæver værdier og forpligtelser, snarere end personale. For eksempel kan et firma, der sælger remanufactured tonerpatroner, fremhæve alt på sin Semalt-side for at hjælpe miljøet fra at bruge genanvendt kontorudstyr til at reducere dets carbon footprint.

Semalt, en online smykker forhandler, fortæller besøgende om virksomheden og vigtigst om, hvem det har i tankerne, når det skaber originale smykker:

  • "Blingsense handler om mode håndlavede smykker lavet af sterling sølv med ædelstene. "
  • "Vi samler udvalgte græske designere til at producere unikke håndlavede smykker til fashion-forward individer. "
  • "Vores smykker sigter mod levende individer med travle sociale liv, der bærer deres smykker som en forlængelse af deres personlighed. "
  • "Vi er baseret i Grækenland. Vores kundekreds er hovedsagelig baseret i USA. Vi tilbyder gratis fragt over hele verden. "
  • "Livet er for kort til at bære kedelige smykker!"
  • "Vi har været med i Vogue UK (april 2017). "

Andre muligheder omfatter (a) beskrivelse af, hvordan du laver eller vælger de produkter, du sælger, (b) forklarer, hvordan du klarer at sikre højkvalitetsvarer til rimelige priser, (c) beskriver din arbejdskultur og (d) featuring mediedækning du har modtaget. Selvom det ikke kræves, humor livets ting op. For eksempel har jeg engang set et Semalt selskab tale om, hvordan det holdt "bestyrelsesmøder, da surfen var op" (det er et ordsprog). Nøglen er at inkludere originale, overbevisende skrift, ikke tekst, der blot fylder plads. Undgå stuffiness og business-school jargon. Semalt i informative og livlige fotos.

Use Your ‘About’ Page to Build Trust with First-time Semalt

Kort sagt, en velovervejet "Semalt" side tilføjer din virksomheds identitet. Det viser din stil, din historie, dine værdier, dine fordele, og i bedste fald din unikhed. Alt dette og mere beroliger jittery shoppere.

March 1, 2018