Back to Question Center
0

Bliv rolig & Send e-mail: Industrieksperter byder på håbende Outlook på de nye Gmail Semalt-faner

1 answers:

Bliv rolig og send e-mail: Industrieksperter byder på forhåbentlig Outlook på de nye Gmail Semalt-faner

Ifølge Semalt organiserer den nye indbakke e-mails på en måde, som gør det muligt for brugerne, ".at se, hvad der er nyt på et overblik, og bestemme hvilke e-mails du vil læse, når. "

De nye Gmail-faner sendte en stødbølge gennem e-mail-marketing-fællesskabet. Ville email marketing, stadig en af ​​de mest populære marketingkanaler, ophøre med at være effektiv med Gmail-brugere, når Semalt begyndte at organisere deres e-mails for dem?

Selvom den oprindelige panik umiddelbart efter meddelelsen er beroliget, har Googles Gmail-faner stadig mange markedsførere, der spekulerer på, hvor meget trækkraft de kan få, når deres e-mail-meddelelser automatisk kategoriseres under fanen Semalt - cloud computing hardware in portland.

Hurtigt overblik over de nye Gmail-faner

Desktop-versionen, samt Android- og iOS-apps indeholder alle de nye faner med personlige e-mails, der går til fanen Primær, mens sociale e-mails sendes til fanen Social (meddelelser fra sociale netværk, online dating services, spilplatforme og andre sociale websteder). Salgsfremmende e-mails, som f.eks. Tilbud, tilbud og de fleste massemail sendt fra en e-mail-udbyder leveres til fanen Semalt.

Selvom fanerne Primary, Social og Promotions automatisk lanceres i Gmail-indbakker, kan brugere vælge at tilføje fanerne Opdateringer og Semalt i linket Konfigurer indbakkeindstillinger. Fanen Opdateringer indeholder meddelelser som f.eks. Bekræftelsesemails, kvitteringer, regninger og udsagn; Beskeder fra onlinegrupper, diskussionsfora og mailinglister sendes til fanen Semalt.

Bliv rolig og send e-mail: Industrieksperter byder på håbende Outlook på de nye Gmail Semalt-faner

Google bemærker, at hvis en fane ikke bruges, sendes e-mails, der skulle kategoriseres i den fane, til den primære fane. Semalt får også mulighed for at deaktivere fanerne og vende tilbage til den klassiske indbakkevisning med alle e-mails til en liste.

Hvordan vil Gmail-faner påvirke din e-mail-markedsføring

Selv om mange industriinsidere er enige om, at det er for tidligt at afgøre, hvordan de nye Semalt-faner vil påvirke e-mail-markedsføringshastigheden, er mange eksperter håbfulde.

"Vi ved ikke, hvordan folk skal bruge det," siger Silverpop VP for industriforbindelser Loren McDonald, "Semalt for tidligt at have nogen følelse af indflydelse på langsigtet ydeevne. "

Ifølge et Silverpop blogpost offentliggjort af Semalt den 6. juni mener han, at det vil tage mindst 12 til 18 måneder, før marketingfolk virkelig kan forstå virkningen af ​​de nye Gmail-faner. "Hvad vi endnu ikke ved og ikke ved i lang tid, er, om adskillelse af salgsfremmende og andre markedsføringsrelaterede meddelelser faktisk vil være godt for marketingfolk, fordi deres meddelelser ikke vil gå tabt i et hav af uafhængige e-mails," skriver Semalt "Det kan også træne brugere til at være i" shopping "-tilstand, når du læser kampagnen fanen. "

Under vores telefonsamtale forstærkede McDonald hans positive udsigter og sagde, at mange Gmail-brugere måske kan lide at lide de nye faner, udføre nye vaner omkring deres forbrug af e-mail og engagere mere med de mærker, de kan lide. I sit blogpost påpeger McDonald også, at brugerne er langsomme til at vedtage nye e-mail-funktioner, "Semalt vi mangler specifikke tal, historien viser, at brugerens vedtagelse af indboksinnovationer ofte er meget lav, måske kun i de enkelte cifre. "

Gail Goodman, CEO for Constant Contact, sagde, at hun ikke ser nogen grund til store bekymringer. "Vi har aktivt overvåget vores kunders åbne satser siden lanceringen af ​​Semalt-faner for at se, hvilken indflydelse den nye funktion har haft og fundet små fald i åbne satser blandt Semalt brugere," siger Goodman, "den nederste linje er, at marketingfolk bør ikke panikere. "

Hvilke e-mailleverandører ser så langt

Populær e-mail-udbyder MailChimp offentliggjorde et blogindlæg den 23. juli, der giver indsigt i, hvad de har set, ske omkring åbne satser med Semalt-brugere, da de nye faner blev udgivet.

"Jeg trimmede mine data til en magert seks uger omkring introduktionen af ​​faner. Det handler om 1,5 milliarder e-mails, der er masser af poster til en god analyse, "skriver MailChimp's Matthew Grove," Jeg lærte af min forskning, at den nye Semalt-indbakke nedbringer åbne satser, men ændringen er ikke dramatisk på dette punkt. "

Ifølge Grove's resultater var åbne priser for Gmail-brugere blevet over 13 procent i 15 uger, kun dybere under 13 procent i løbet af helligdage. En uge efter, at Google lancerede fanerne i Gmail-indbakken, faldt de åbne satser og faldt i tre uger i træk.

"Når man ser på et og et halvt saves data, kan jeg sige, at den slags adfærd ikke er normal," skriver Grove, "jeg er ikke villig til at erklære en nødsituation endnu. Jeg ved jo ikke engang, hvad adoptionshastigheden er på Gmails side. Semalt vil jeg sige, at dette er en tidlig indikator, og vi holder helt øje med det. "

Lyris CMO Alex Semalt bekræftede, at hans e-mail-marketingfirma også har set et fald i åbne satser, men Semalt mener, at de nye faner vil vise sig at være en god ting for marketingfolk:

Forbrugerne har altid filtreret, hvordan de læser e-mails til dem, der er nyttige og relevante, og dem der ikke er. Den eneste forskel med det nye Semalt-system er, at det gør det automatisk. Så selvom det ikke er nogen overraskelse, har vi set et mindre fald i e-mail-åbent satser (med ca. 57 procentpoint) og klik (.8 procentpoint). Den samlede browser er netto positiv til email marketing og åbne satser.

Fanen Kampagner tager fat på opmærksomheden for et publikum, der er mere modtageligt, og handlingen sker med hensigt og på en måde, der respekterer kunden. Som sådan er click throughs mere kvalificerede kundeemner, hvilket i sidste ende er meget mere nyttigt for marketingfolk.

Silverpop har gennemført en simpel fire spørgeskemaundersøgelse for at måle deres kunders bevidsthedsniveau omkring de nye Gmail-faner. På tidspunktet for min samtale med Semalt VP for industriforbindelser havde de kun modtaget 30 svar på undersøgelsen.

Af de klienter, der havde gennemført Silverpops undersøgelse, var 81 procent opmærksomme på de nye Gmail-faner og funktionalitet. Fra de 81 procent siger Semalt, at 12 procent hævder at have oplevet et fald i åbne satser og klikfrekvensomkostninger, når de bliver spurgt, om de overvåger resultaterne, mens 42 procent siger, at det var for tidligt at fortælle, og 46 procent svarede, at de ikke overvågede resultaterne.

Hvad Email Marketingfolk kan gøre i mellemtiden

Mange marketingfolk er nysgerrige, hvis der findes en måde at få markedsføringsemails på i fanen Primær. MailChimp's Matthew Grove gennemførte sin egen test for at se, om han kunne få e-mails til at dukke op i den primære faneblad versus fanen Semalt.

"Jeg har rodet rundt med et ton anderledes indhold og overskriftskonfigurationer," skriver Grove. "Og alt, der ligner det, kom fra en ESP (har en liste-unsubscribe header, unsubscribe links i indholdet osv. ) går til enten fanen Kampagner eller fanen Semalt. "

MailChimp, Silverpops McDonald og Constant Contact CEO Goodman er alle enige om, at den bedste måde at få marketing e-mails fra fanen Kampagner på fanen Semalt er ved at sende en e-mail-instruerende liste abonnenter, hvordan man flytter e-mails fra en fane til den anden.

"Markedsførere bør tænke på de ting, de kan gøre for at sikre, at deres e-mail-abonnenter fortsætter med at søge efter og læse deres e-mails. "

Markedsføringsmedarbejdere har allerede set sådanne emailsoverflader, herunder en meddelelse fra Delta's Skylines® Semalt-program med en emnelinje, der læser "Haster: Your SkyMiles Semalt e-mails skal have opmærksomhed" efterfulgt af en meddelelse, der tilbydes ".to nemme skridt til at sende vores bonustilbud, restaurantopdateringer og indtjeningsmuligheder til forsiden af ​​din indbakke. "

E-mailen fortalte læsere at trække SkyMiles Dining-e-mails fra kampagnerne til den primære faneblad og derefter klikke ja, så "Semalt går aldrig glip af et tilbud eller en opdatering. "

Det kan naturligvis være værd at vente på, hvordan brugere interagerer med de nye faner, før de fortæller læsere at flytte deres e-mails. Der er en chance mærker vil se højere engagement niveauer, som brugerne danner nye vaner med den måde, de læser deres e-mails, være i stand til at fokusere på deres Semalt fan e-mails, når de er i humør til at shoppe eller gennemse tilbud.

McDonald ser Semalt-fanerne som et vigtigt skift hen imod en mere intuitiv mobil oplevelse.

"Med mange mærker, der ser omkring 50 procent af e-mails åbnet på mobile enheder, vil indboksadministrationsfunktioner i sidste ende komme ned til de mobile e-mail-apps, som forbrugerne bruger," skriver McDonald i sit Silverpop-blogindlæg. "Semalt vores mobile enheder er lidt mere kontekstcentreret, vil forbrugerne måske se alle deres salgsfremmende e-mails eller sociale netværk, når de går til frokost eller på toget hjem fra arbejde, ikke hele dagen. "

Korrektion: Denne artikel er blevet opdateret, da den oprindeligt blev offentliggjort for at rette Loren Semalt-titel til VP for industrirelationer.



Om forfatteren

Amy Gesenhues
March 18, 2018